撼动电话交换机百年基业 Microsoft Lync Server 2010 掀起通讯新革命

作者: 时间:2020-07-12Y生活篇246人已围观

从今天开始,企业不必再忍受只有语音通话功能的电话交换机,不用负担高额的通话成本与贵得惊人的维护费用,更不须不断增加预算,添购只能在固定地方使用的昂贵视讯设备;台湾微软宣布整合即时讯息、语音与视讯的Microsoft Lync Server 2010正式上市,不仅撼动电话机百年基业,同时也将彻底颠覆传统通讯方式,为企业用户带来更省成本的便利通讯方式!

挑战电话交换机 单一介面整合电话、即时讯息与视讯会议 满足企业通讯全需求

强调同时具有「Link(连结)」与「Sync(同步)」特色的Microsoft Lync Server 2010,透过软体高度整合,将电话、即时讯息、视讯会议结合在直觉操作的单一介面;再加上可整合至日常使用软体的特色,在功能上大幅超越传统电话交换机,及各式各样操作複杂的通讯与视讯设备。

台湾微软营运暨行销事业群总经理陈宣霈指出:「Microsoft Lync Server 2010是Bill Gates在卸下微软执行长后,首度跨刀站台的产品。这个产品的上市,实现Bill Gates六年前强调『以软体为基础的整合通讯』,即有别于市场上多数以硬体/电话交换机为基础的整合通讯厂商,微软希望透过软体的力量,来实现整合现代企业所有商业沟通模式的愿景。电话交换机PBX是类似大型主机时代的产物,封闭系统让企业不仅没有太多的选择,同时也必须一併购买价格被厂商控制的高成本通讯终端装置;相较之下,Lync Server 2010是一个开放式的标準平台。因此,Lync Server 2010 一方面掀起通讯新革命,让企业用户享受更省成本且更便利的沟通与协同合作方式,另一方面将带动通讯产业价值链的发展,让企业在通讯的硬体採购上,以更低的成本,享有更多的选择。」

新世代通讯 企业沟通大幅节省成本 创造337%投资报酬率

Microsoft Lync Server 2010另一大特色,在于大幅节省通讯成本。过去企业需要花费在通讯的费用,包括通讯装置、硬体设施、软体、宽频网路、服务及维护,其中更以维护占全部费用的37%为最高,沈重的沟通负担让许多大型及跨国企业大喊吃不消。企业部署Microsoft Lync Server 2010后,能节省重複浪费的资源。

IDC研究经理曹永晖表示:「软体的通讯基础架构已逐渐取代过去的硬体通讯设备,如同数位相机取代传统软片相机。整合通讯软体的出现,代表通讯数位化的时代已经到来,台湾2010到2014年的整合通讯软体市场年複合成长达14.8%,透过软体通讯整合平台的建置,企业的通讯成本也将越来越低。」

根据分析机构Forrester调查显示,以5,000名行动工作者的企业为例,在部署Microsoft Lync Server 2010后,不仅可省去三年内高达653万美元的硬体设备成本,并能在部署12个月后回收投资成本,有效提高投资报酬率达337%,所节省的成本费用还包括了网路、IT成本、维修费用及频繁的国内外差旅费用等。

符合新世代通讯需求 各种产业龙头抢先採用

先期导入Lync Server 2010的企业用户包括来自各产业的指标性企业,包括影像光学的Nikon、石油业的Shell、时尚产业的雅诗兰黛集团、飞航科技的波音公司、金融产业的宝来证券、科技产业的华硕电脑、光磊科技、游戏产业的游戏橘子、甚至是电信产业的法国电信与中华电信。

透过Lync Server 2010,Nikon已经提高30%生产力,并预期能比传统语音通话设备降低高达50%的费用支出;Shell则计画淘汰企业内200台电话交换机。

合作伙伴準备就绪 共同开创整合通讯新市场

企业在面临市场激烈的竞争之下,所需的通讯工具不但越来越多元,且会趋向整合。为因应此市场需求趋势,中华电信也在此次成为Lync Server 2010的合作伙伴,中华电信副总经理李炎松强调,「电信公司在提供语音与视讯服务之外,更应该提供更完整、更方便与好用的整合通讯服务;此次与微软的合作,初期将以大型企业客户专案与政府专案为主,提供整合通讯整体解决方案;中长期中华电信将与微软合作整合通讯云端服务。另一方面,微软Lync Server提供完整API/SDK,让中华电信研发同仁容易地开发各式各样的加值服务提供给企业客户使用,如:跨平台之UC 终端软体及将Lync通讯能力整合至商业流程(CEBP)的加值服务等。藉由上述的相关服务,让使用者可以在任何地方、任何地点与任何装置、透过中华电信的网路与电信服务使用,增加企业竞争力。」

随着Microsoft Lync Server 2010正式上市,全球共有超过70种装置与30位伙伴推出相关应用软体。而台湾的UC认证设备合作厂商包括VoIP 闸道器AudioCodes、NET,耳机/话机Plantronics、Jabra,话机/视讯设备 Polycom,微软周边的高画质网路摄影机,以及UC企业语音系统整合伙伴包括中华电信、HP、凌群电脑、鹤腾、长成、明基逐鹿、巧凉地、奇毅、育学及大同世界科技。

Lync Server 2010即日起开放正式版试用下载,12月1日正式开卖。

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